酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
旅行中:好评
酒店环境很好,就是地理位置太偏啊,周边连吃饭的地方都没有,哎。。。。。。。。
真实的评价:好评
我订的是大床房,可是只有1.7左右,房间也太小,墙面很旧,有的地方发霉了,关键是空调外机的噪音太大了,严重影响睡眠的那种。我以后不会订这家的连锁店了,还不如小旅店呢。
高**:好评
房间有点小,灯有点昏暗。与品牌的连锁酒店有差距。